Merhaba!

Bu belgeyle çalışmaya başlamadan önce lütfen bu kısa talimatları okuyun. Bu düzenleme yakında işinizin kullanım kılavuzu haline gelecek, ancak çalışması için onu hassas bir şekilde kalibre etmeniz gerekiyor.

1. Köşeli parantez içindeki tüm alanları [____] bulun ve bunları doldurulması gereken bir kontrol listesi olarak ele alın (hiçbir şeyi "sonraya" bırakmayın, çünkü boş bir alan tüm paragrafın anlamını alt üst edebilir).
2. §1 ust. 2'de doğru seçeneği seçin: yalnızca B2B veya B2B + tüketiciler - bu, düzenlemenin tonu, bilgilendirme yükümlülükleri ve şikayet/iptal bölümleri gibi konuları etkiler.
3. §1 ust. 4–6'da şirketin kesin bilgilerini (hukuki şekil, adres, NIP/REGON) ve e-postaları doldurun: genel iletişim ve DSA iletişim noktası. Bunlar, birinin gerçekten okuduğu posta kutuları olmalıdır - kriz iletişimi buraya gelir.
4. §2'ye geçin ve tanımları ürüne uyarlayın: modelinize uymayan seçenekleri kaldırın (örneğin, "Deneme Süresi") ve rollerin adlarını (Kullanıcı/Hizmet Alıcısı/Tüketici) tüm belgede tutarlı bir şekilde ayarlayın.
5. §3'te "teknik detayları" tamamlayın: mobil uygulama mı, web mi yoksa hibrit mi, hangi gereksinimler (sistem/tarayıcı) ve güvenlikte vaat ettiğiniz şeyleri gerçekten sunuyor musunuz (SSL, şifreler, antivirüsler - mucizeler vaat etmeyin).
6. §4'te kayıt ve ödeme akışını doğru bir şekilde yansıtın (düğme adları, onay kutuları, sözleşmenin yapılma anı) - düzenleme, kullanıcının ekranda gerçekten gördüğü şeyleri tanımlamalıdır.
7. §5–6'da Fiyat Listesi ile senkronize edin: para birimi, net/brüt, KDV, döngüsellik, otomatik yenilemeler ve aktif abonelikler için fiyat değişikliği kuralları - burada genellikle "ama ben düşündüm ki..." gibi anlaşmazlıklar ortaya çıkar.
8. §7–9'da tüketici haklarının kimleri kapsadığını (Tüketici ve "tüketici haklarına sahip girişimci") ve gerçekten girişimcilere cayma hakkını genişletip genişletmediğinizi belirleyin - eğer öyleyse, bunu tüm belgede tutarlı bir şekilde yapın.
9. §10 ve §11'de içerik/raporlama kurallarını ve AI "pazarlama olmadan" ayarlayın: sağlayıcı/model, işlevler, verilerin üçüncü taraflara gidip gitmediği ve eğitim için kullanılıp kullanılmadığı, ayrıca müşterilere karşı sonuçların doğrulanması ve şeffaflıkla ilgili gerçek yükümlülükler ekleyin.
10. Son olarak pratik bir test yapın: düzenlemeyi "kullanıcının gözünden" okuyun, adların, terimlerin ve numaralandırmanın tutarlılığını kontrol edin, tüm isteğe bağlı parantezleri kaldırın ve ardından belgeyi Fiyat Listesi ve Gizlilik Politikası bağlantılarıyla birlikte uygulamaya koyun (çalışmayan bağlantılar olmadan düzenleme, internetsiz bir uygulama gibidir).

[UYGULAMA ADI] UYGULAMA KURALLARI

§ 1.

​Genel Hükümler

1. Bu düzenleme (bundan sonra "Regulamin" olarak anılacaktır), "[UYGULAMA ADI]" (bundan sonra "Uygulama" olarak anılacaktır) uygulamasının ve Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları belirler.
2. Uygulama, [UYGULAMANIN FONKSİYONELLİĞİ] için hizmet eder ve profesyonel kullanım için tasarlanmıştır/hem girişimciler hem de tüketiciler için tasarlanmıştır.
3. Regulamin, 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik ortamda hizmet sunumu hakkında kanunun (bundan sonra "Elektronik Hizmet Sunumu Kanunu" olarak anılacaktır) 8. maddesinde belirtilen düzenlemedir.
4. ​​Hizmet sağlayıcısı ​[AD VE SOYAD/ŞİRKET ADI], [ŞİRKET ADI] adı altında faaliyet gösteren (işletmenin sürekli faaliyet adresi: [ADRES]), ekonomi işlerinden sorumlu bakan tarafından yürütülen Merkezi İşletme Bilgi Siciline kayıtlı, NIP: [NIP NUMARASI], REGON numarası: [REGON NUMARASI] olan (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır).
5. Hizmet Sağlayıcı ile iletişim şu yollarla mümkündür:
   1. elektronik posta – adres: [E-POSTA],
   2. geleneksel posta – adres: [ADRES],
   3. telefon – numara: [TELEFON NUMARASI – HİZMETİN HEDEF KİTLESİ TÜKETİCİLERSE YAZILMALIDIR].
6. Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 19 Ekim 2022 tarihli 2022/2065 sayılı Dijital Hizmetler Yasası (DSA) ve 2000/31/EC Direktifi'nin değiştirilmesine ilişkin düzenlemeleri uyarınca (bundan sonra "DSA" olarak anılacaktır), Hizmet Sağlayıcı, AB üye devletlerinin organları, Avrupa Komisyonu, Dijital Hizmetler Konseyi ve Uygulama Kullanıcıları ile DSA düzenlemesi kapsamındaki konularda doğrudan iletişim için bir iletişim noktası belirlemiştir. İletişim noktası şu adreste mevcuttur: [İLETİŞİM E-POSTASI].
7. Uygulamayı kullanmaya başlamadan önce Kullanıcı, Regulamin ve Gizlilik Politikasını okumakla yükümlüdür.

§ 2.

​Tanımlar

Regulamin'de büyük harfle yazılmış terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

• 1. Fiyat Listesi – Hizmetin güncel fiyatını, Abonelik Süresini, çalışma varyantını ve orada belirtilen diğer koşulları belirten belge veya bilgi,
  2. Tüketici - Hizmet Sağlayıcı ile doğrudan ticari veya mesleki faaliyetiyle ilgili olmayan bir hukuki işlem gerçekleştiren gerçek kişi,
  3. Hesap - Kullanıcının Uygulamanın işlevselliğinden yararlanmasını sağlayan Uygulamanın bilgi işlem sisteminde oluşturulan panel,
  4. Uyumsuzluk – Uygulamanın Kullanım Hizmetinin, Uygulamanın Kullanım Sözleşmesi ile uyumsuzluğu anlamına gelir (Hizmetin Sözleşme ile uyumluluğunun değerlendirme kriterleri, Tüketici Hakları Kanunu'nun 43k ust. 1-2 maddelerinde belirtilmiştir),
  5. [İSTEĞE BAĞLI] Deneme Süresi - Uygulamanın işlevselliğini tanımak amacıyla Hizmet Alıcısının Hizmetlerden ücretsiz olarak yararlanma hakkına sahip olduğu [DENEME GÜN SAYISI] gün süresi,
  6. Abonelik Süresi – Hizmet Sağlayıcının, Hizmet Alıcısına Fiyat Listesine uygun olarak Hizmeti sunduğu süre,
  7. Abonelik Ücreti - Hizmet Alıcısının Hizmet karşılığında peşin olarak ödediği ücret, Fiyat Listesinde belirtilen tutara göre belirlenir,
  8. Görüş – Hizmet Alıcısının Uygulama hakkındaki görüşü, Hizmetten yararlanma deneyimlerini içeren açıklama, 
  9. Gizlilik Politikası - Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgileri içeren belge,
  10. Regulamin - § 1 ust. 1'de tanımlanan terim,
  11. Kullanıcı İçerikleri – Kullanıcının Hesapta kaydettiği tüm veriler (kişisel veriler dahil), elektronik dosyalar, bilgiler ve materyaller,
  12. Sözleşme – Tüketici Hakları Kanunu anlamında dijital hizmet sağlama sözleşmesi, bu sözleşme kapsamında Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının Uygulamayı kullanma hizmetini ücretsiz olarak sunmayı taahhüt eder, Uygulamanın Kullanım Hizmetini sağlama Sözleşmesinin yapılmasının şartı Hesap oluşturulmasıdır [EĞER FARKLIYSA KALDIRIN],
  13. Hizmet Alıcısı – Uygulamayı kullanan müşteri (Girişimci veya Tüketici),
  14. Hizmet Sağlayıcı – § 1 ust. 3'te tanımlanan terim,
  15. Tüketici Hakları Kanunu - 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu,
  16. Elektronik Hizmet Sunumu Kanunu - § 1 ust. 3'te tanımlanan terim,
  17. Kullanıcı – Uygulamayı kullanan ve Tüketici olan kişi.

§ 3.

​Teknik Gereksinimler, Hizmet Kullanım Kuralları ve Güvenlik

1. Hizmet Sağlayıcı tarafından Uygulama aracılığıyla sunulan hizmetlerden Kullanıcının doğru bir şekilde yararlanabilmesi için aşağıdakilerin bir arada bulunması gereklidir:
   1. İnternet bağlantısı,
   2. İnternet kaynaklarını kullanmaya olanak tanıyan cihazların bulunması,
   3. Mobil cihazda Uygulamanın yüklü olması [EĞER BU BİR MOBİL UYGULAMA İSE],
   4. Aktif bir e-posta hesabına sahip olunması.
2. Uygulama kapsamında Kullanıcıların virüsler, botlar, solucanlar veya diğer bilgisayar kodları, dosyaları ya da programları (özellikle betik ve uygulama süreçlerini otomatikleştiren diğer kodlar, dosyalar veya araçlar) kullanması yasaktır.
3. Hizmet Sağlayıcı, elektronik transferin ve dijital içeriklerin kriptografik korumasını sağlamak için uygun mantıksal, organizasyonel ve teknik önlemler kullandığını, özellikle üçüncü şahısların verilere erişimini engellemek amacıyla SSL şifreleme, erişim şifreleri ve antivirüs veya istenmeyen yazılımlara karşı programlar kullandığını bildirir.
4. Hizmet Sağlayıcı, yukarıdaki 3. paragrafta belirtilen güvenlik önlemlerine rağmen, İnternet ağı ve elektronik ortamda sunulan hizmetlerin kullanımının, Kullanıcının bilgi işlem sistemine ve cihazına zararlı yazılımların girmesi veya bu cihazda bulunan verilere üçüncü şahısların erişim sağlaması gibi riskler taşıyabileceğini bildirir. Bu riski en aza indirmek için Hizmet Sağlayıcı, antivirüs programlarının veya internet kimliğini koruma araçlarının kullanılmasını önerir.
5. Uygulamanın kullanımı ücretsiz/ücretlidir [DOĞRU SEÇENEĞİ SEÇİN].
6. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan Kullanıcı, yalnızca gerçek duruma uygun veriler (kişisel veriler dahil) sağlamayı taahhüt eder. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veya eksik verilerin sonuçlarından sorumlu değildir.
7. Hizmet Alıcısı şu beyanlarda bulunur:
   1. Sözleşme yapma konusunda tam ehliyete sahiptir,
   2. Uygulamayı yürürlükteki yasalara uygun olarak kullanır,
   3. Uygulamaya girilen Kullanıcı İçeriklerine ilişkin tüm haklara sahiptir.
8. Hizmet Alıcısı, Kullanıcı İçeriklerinden ve bunların kullanım sonuçlarından, üçüncü şahısların haklarının ihlali, yasal düzenlemeler veya Regulamin ihlali dahil olmak üzere, yalnızca kendisi sorumludur.
9. Hizmet Alıcısı, Uygulamanın danışmanlık hizmeti sunmadığını ve tüm bilgilerin, analizlerin veya önerilerin yardımcı nitelikte olduğunu ve bağımsız doğrulama yapılmadan hukuki, finansal, tıbbi veya ticari kararlar almak için temel oluşturamayacağını kabul eder.
10. ​Hizmet Sağlayıcı, olağanüstü yüksek kullanım tespit edilmesi durumunda Hizmete erişimi geçici olarak engelleme hakkına sahiptir.